Política de Privacidade
Última atualização: 25 de abril de 2026. Este documento explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site ou nos contrata.
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Tylveroq Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 47.921.663/0001-08, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 2232, cj. 14, Jardim Paulistano, São Paulo — SP, CEP 01452-000. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a você e prestar nossos serviços. Isso inclui:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
- Dados de navegação, quando você autoriza os cookies: páginas visitadas, origem do acesso e informações técnicas do dispositivo.
- Dados de contratos, quando você se torna cliente, para cumprimento das obrigações comerciais e fiscais.
3. Por que tratamos esses dados
Cada tratamento tem uma base legal prevista na LGPD (Lei 13.709/2018). Usamos os dados para responder a solicitações, executar contratos, cumprir obrigações legais e, com o seu consentimento, entender o uso do site por meio de cookies de análise.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com provedores de infraestrutura e ferramentas que sustentam nossa operação, sempre sob contrato e restritos à finalidade descrita aqui. Também podemos divulgar dados quando exigido por autoridade competente ou pela legislação.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo período necessário a cada finalidade. Mensagens de contato que não evoluem para contrato são descartadas após um período razoável de acompanhamento. Dados de clientes seguem os prazos legais e fiscais aplicáveis.
6. Seus direitos
A LGPD assegura a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer um deles, basta escrever para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune, e trabalhamos de forma contínua para reduzir riscos.
8. Cookies
Este site usa cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies. Você controla o consentimento pelo aviso exibido na primeira visita e pode revê-lo a qualquer momento limpando os dados do navegador.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos revisá-la periodicamente.
10. Contato do encarregado
Dúvidas sobre proteção de dados podem ser encaminhadas ao nosso encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected], com o assunto “Privacidade”.